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エンドユーザーから受けた問い合わせをコールセンターの担当者がわからない場合 ITサービスを運用する会社(←私が派遣されている会社)にエスカレーションされてきます。 なぜか、問い合わせの電話が24時間、個人携帯、自宅、実家へかかって来るようになりました。 エンドユーザ、ITサービスを運用する会社のほかの部署の方などからです。 ITサービスを運用する会社の誰かが意図的に漏らしたとしか思えないが、...