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Tomcatにおけるアプリケーション配備がうまくできない

2066 PV

お世話になります。
Tomcatのアプリケーション配備が上手くできず、困っています。

【環境】
linux
Tomcat5.5

【状況】
①アプリケーションインストールのため、warファイルをwebapps配下に置き、tomcatを再起動
→warファイルが展開され、warファイル名のディレクトリが作成されるが、tomcat managerのアプリケーション一覧に表示されない
②その後、以下のファイルを削除した場合、tomcat managerのアプリケーション一覧に表示されることがわかる
・(展開されたディレクトリ)/WEB-INF/class内にあるclassファイルすべて
・(展開されたディレクトリ)/WEB-INF/lib内にあるjarファイルすべて 

なお、WindowsPCでTera Termを使用し、linuxサーバを操作しています。

今回インストールするアプリケーションは、自社で開発したものではなく、外部の会社が開発したものです。
classファイルとjarファイルがある場合、web.xmlファイルを読み込めていないように思われるのですが、どうしてなのでしょうか?

各ファイルは会社のPC内にあり、自宅に持ち帰ることができないため、設定ファイルなどの詳細をお見せできず、申し訳ございません。
お忙しい中恐縮ですが、どなたかご教示いただけないでしょうか?

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