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ERASアップデート時に、 "cannot create backup of prior database" というエラー

1780 PV

ESET Endpoint アンチウイルス(旧:NOD32)の管理サーバ「ERAS」をアップデート中に
"cannot create backup of prior database"
というエラーが発生しました。

自己解決しましたので以下に回答します。

回答

管理者権限を持たせたユーザ User1 でインストーラを実行していたのですが、
Windows の Administrator を有効にして、Administrator でログインした状態で実行することで解決しました。

本来ERASは Windows Serverが動作保証対象ですが、Windows7にインストールしていたため
イレギュラーな処理だったようです。

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