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MS_OFFICE2016_ファイルにカーソルオンすると、応答なしになる

368 PV

Professionalsのご意見を頂きたく質問させていただきます。

OS: Windows10 pro for workstation 64bit

現在、MSOFFICEホームアンドビジネス2016(V.1812 Microsoft Store版)を使用しています。

単刀直入に言うと、MSOFFICEで保存したファイルを開こうと、カーソルを合わせた瞬間に
応答なしになり、Explorerを終了しなければならなくなる、という現象で困っています。
右クリックメニューすら開けません。

以下のURLで質問されているものと現象は同じです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83/c35465f2-7989-4d38-b6cf-a31534483ee4

保存先として
・同一HDD
・内蔵(増設)ドライブ
・USBメモリ
どれに保存しても保存ファイルにカーソルを合わせた時点で同様にFreezeします。
Office以外のファイルはR/W/右クリックの全て問題なさそうです。

スタートアップ項目の無効化などは試しましたが、解決に至りません。

お助けいただけないでしょうか。

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