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ファイアウォールの設定について

新米社内SEです。前任者退職につき確認・相談ができない為、質問させてください。

市販アプリの設定として、外部からの通信用にポートを1つ開放

しなければならないのですが、それが出来ず困っております。


現状、ファイアウォール(Fortinet製UTM)には下記通信のポリシーが設定されています。
  外部 → DMZ
  DMZ → 外部
  内部 → DMZ
  内部 → 外部
  内部 → 内部

この中で『外部 → DMZ』のポリシーに、ポート開放設定を試みたところ
巧く行かなかった(市販アプリにて「失敗」と表示される)のですが、
どこが間違っているのでしょうか?


設定箇所が違うのか、そもそも考え方からおかしいのか、
ご指摘いただけると幸いです。

下記情報も記載しますが、他にも情報が必要であれば出来る限り提示致します。

  • クライアントPCのWindowsファイアウォールは無効になっている
  • ウイルス対策ソフトは一旦無効にしてある

ひとまず間違っている箇所が分かれば解決に繋がると考えた次第です。
よろしくお願い致します。

新米社内SEです。前任者退職につき確認・相談ができない為、質問させてください。


### 市販アプリの設定として、外部からの通信用にポートを1つ開放
### しなければならないのですが、それが出来ず困っております。


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現状、ファイアウォール(Fortinet製UTM)には下記通信のポリシーが設定されています。
_  外部 → DMZ
  DMZ → 外部
  内部 → DMZ
  内部 → 外部
  内部 → 内部_
この中で『_外部 → DMZ_』のポリシーに、ポート開放設定を試みたところ
巧く行かなかった(市販アプリにて「失敗」と表示される)のですが、
**どこが間違っているのでしょうか?**
****
設定箇所が違うのか、そもそも考え方からおかしいのか、
ご指摘いただけると幸いです。

下記情報も記載しますが、他にも情報が必要であれば出来る限り提示致します。
- クライアントPCのWindowsファイアウォールは無効になっている
- ウイルス対策ソフトは一旦無効にしてある


ひとまず間違っている箇所が分かれば解決に繋がると考えた次第です。
よろしくお願い致します。